Enerji çözümleriyle Türkiye’de adından sıkça söz ettiren GenPlus, satış sonrası hizmetlerdeki başarısını bir adım ileri taşıyor. Marka, 2025 yılı itibarıyla Türkiye genelinde servis ağını genişletme kararı aldı. Bu yeni adımla birlikte GenPlus kullanıcıları artık çok daha hızlı, kapsamlı ve profesyonel teknik destek hizmetine ulaşabilecek.

Yaygın servis ağı sayesinde bakım, onarım, yedek parça temini ve kurulum işlemleri, Türkiye’nin dört bir yanında çok daha kısa sürede tamamlanacak. Bu gelişme özellikle üretimin sürekliliği açısından jeneratöre bağımlı olan işletmeler için büyük bir avantaj sağlayacak.

Sanayi Şehirlerine Öncelik: Gaziantep, Bursa, Konya, İzmir

GenPlus’un genişleme planında öncelik, jeneratör kullanımının yoğun olduğu sanayi şehirlerine verildi. Özellikle Gaziantep, Bursa, Konya, Adana ve İzmir gibi üretim hacmi yüksek bölgelerde servis istasyonları aktif hale getirildi. Bu bölgelerde hizmet süresi önemli ölçüde kısaltıldı, mobil teknik destek ekipleri oluşturuldu.

Artık arıza durumunda günlerce servis beklemek tarih oluyor. GenPlus, “yerinde servis” ve “mobil bakım aracı” uygulamalarıyla kullanıcıya anında müdahale imkânı sunuyor.

Kullanıcı Memnuniyeti Ön Planda

GenPlus yetkilileri, sadece satış anında değil, ürünün tüm kullanım ömrü boyunca müşterinin yanında olmayı hedeflediklerini belirtiyor. Genişleyen servis ağı ile birlikte:

? 7/24 teknik destek hattı aktif hale getirildi.

? Eğitimli servis teknisyenleri sahaya çıktı.

? Arıza tespiti için hızlı tanı sistemleri geliştirildi.

? Bakım ihtiyaçlarına özel periyodik bakım sözleşmeleri sunulmaya başlandı.

Ayrıca, servis kalitesini sürekli denetleyen bir müşteri geri bildirim sistemi devreye alındı. Böylece kullanıcılar aldıkları hizmeti puanlayarak süreci doğrudan etkileyebiliyor.

Sadece Satış Değil, Uzun Süreli Destek

GenPlus’un servis ağına yaptığı bu yatırım, sadece bir satış sonrası hizmet değil; aynı zamanda müşteri ile uzun soluklu bir ilişki kurma vizyonunun göstergesidir. Özellikle jeneratör gibi sürekli performans göstermesi gereken cihazlar için güçlü bir teknik altyapı, güvenliğin ve verimliliğin olmazsa olmazıdır.

Sonuç: Enerji Gücü Artık Daha Da Yakınınızda

İster ev tipi bir jeneratör sahibi olun ister büyük bir fabrika yönetin; GenPlus artık her zamankinden daha yakın. Türkiye’nin dört bir yanına yayılan servis noktaları ile enerji gücünüz hiç kesilmesin!